KEBAJIKAN (De 德) - Kebanyakan para eksekutif yang baru diangkat bertugas mencoba menerapkan perubahan. Pada kenyataannya, Anda tidak bisa mengubah hasil dalam organisasi tanpa setiap individu menerapkan cara-cara operasional baru. Mengubah kebiasaan yang mendarah daging adalah aspek yang paling menantang, seperti dilansir dari efcohtimes.
Pengemudi di Inggris menyetir pada sisi kiri dari jalan. Pengalaman ini dirasakan tidak benar bagi pengemudi asing, sehingga mereka merasa seharusnya salah! Namun segala sesuatu yang terasa salah tidaklah selalu salah, itu hanyalah berbeda.
Ini adalah perbedaan yang kebanyakan orang tidak pernah buat, sehingga sulit bagi mereka mengubahnya. Sebagian besar orang, jatuh dalam perangkap mengulang pengalaman lama dan perasaan kuat yang melekat pada mereka.
Para manajer sering bingung pada seberapa dalam kebiasaan yang telah tertanam dapat menjadi dan berjuang dengan inisiatif perubahan mereka.
Ketika saya masih bersekolah dulu, saya sedang mengerjakan soal matematika di papan tulis, tiba-tiba guru saya berteriak: “Dave, seharusnya kamu bisa menjawabnya, ayolah kerjakan dengan lebih cerdas!”
Tenggorokanku terasa kering, wajahku memerah, saya tidak bisa berpikir. Saya terjungkal karena buku laporan lisan itu, membuatku merasa bodoh dan wajahku berubah merah padam lagi. Tanganku gemetar dan getaran aneh juga muncul pada otot kaki kananku. Saya panik.
Selama bertahun-tahun secara mental saya mengulanginya dan pengalaman yang sejenis. Perilaku saya didasarkan pada mental yang mengingat kembali perasaan lama ini ribuan kali. Saya telah memberi diriku banyak kesedihan yang tidak perlu.
Saya membuat lompatan raksasa dengan mengusung “kepanikan” saya saat berbicara di depan umum, dan dari “keputusan” itu, saya mulai menghindari berbicara di depan umum, seperti melihat penyakit menular.
Selama bertahun-tahun, kenangan lama itu muncul kembali. Lebih buruk lagi, tubuh saya digambarkan pada kondisi fisiologis yang tepat (telapak tangan berkeringat, peningkatan denyut jantung, mual, otot gemetar, wajah memerah, dan lain-lain), dan pikiran saya menanggapi “perasaan” itu dengan panik.
Hampir setiap orang memiliki pengalaman yang sama, dan sebagai hasilnya merasa ragu-ragu untuk secara aktif terlibat dalam pertemuan bisnis penting atau presentasi. Untungnya, siklus ini bisa ditembus, jika tidak, saya tidak akan bisa menghabiskan lebih dari 40 tahun sebagai seorang pembicara profesional.
Kebiasaan terbentuk melalui pengulangan, akan tetapi percobaan ini tidak berhasil menggantikan kebiasaan lama dengan produktivitas baru yang mengarah pada keyakinan seperti berikut:
• Anda tidak bisa mengajari seekor anjing tua pada trik-trik baru.
• Orang menolak sesuatu yang baru.
• Ada penolakan alami untuk berubah.
Dalam organisasi, orang cenderung menolak perubahan yang mereka anggap dipaksakan padanya. Menahan godaan untuk memulai “perubahan”. Fokus pada hasil yang diinginkan dan perubahan akan berkembang secara alami.
Mengubah kebiasaan, mungkin tampaknya sulit, namun berjalan baik jika dalam kendali masing-masing individu.
Para atlet memberitahu kami, bahwa kecakapan yang efektif diraih dari pengulangan.
Masalahnya adalah bagaimana menerima bentuk kebiasaan dan mengubahnya dengan pilihan. Banyak organisasi membuat kesalahan dengan mencoba melatih orang dengan menggunakan proses pemberian informasi sederhana. Tanpa pengulangan perilaku baru, maka tidak ada nilai yang terjadi.
Hal ini menyebabkan timbulnya kepercayaan umum bahwa pelatihan tidaklah “terserap”. Seorang filsuf mengatakan, “Kebanyakan orang tidak mengubah pikirannya, mereka hanya mengatur ulang prasangkanya.” Dalam arti, kebiasaan yang “terjebak”.
Setiap upaya untuk mengubah perilaku memerlukan pengulangan yang terfokus dari tindakan yang diinginkan. Sekedar latihan tidak membuatnya sempurna. Tapi, latihan terfokus yang membuatnya sempurna.
Pada awalnya, kebiasaan baru tidak pernah “dirasakan” benar. Orang meraih kesuksesannya, tidak dengan mengubah perilakunya dalam kelompok kecil. Memperkuat perubahan dengan menggunakan hal yang spesifik, umpan balik berulang-ulang.
Umpan balik yang paling efektif adalah langsung, spesifik, dan dalam waktu yang sebenarnya. Begitu kebiasaan baru mengakar pada diri mereka, yang lama akan memudar, untuk selamanya.
Dave Mather, seorang motivator Spesialis Peningkatan Kinerja di Dale Carnegie Business Group di Toronto, Kanada. Salam kebajikan
Tidak ada komentar:
Write komentar